GDPR

Opće informacije o obradi osobnih podataka

1. Pogođena osoba – kupac/posjetitelj web stranice,

Operator - operater internetske trgovine: SuperLove.shop, Czech Healthcare s.r.o., Za Farou 49, 66441 Troubsko, Republika Češka ID: 29361419

2. Primatelji osobnih podataka

Česká pošta, s.p..
Politických vězňů 909/4
225 99 Praha 1
Czech Republic
IČ: 47114983

Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta  1
90028 Ivanka pri Dunaji 5
Slovakia
IČO: 31329217

Slovenská pošta, a. s.
Partizánska cesta 9
975 99 Banská Bystrica 1
Slovakia
IČO: 36631124

Zásielkovňa s. r. o.
Muchovo námestie 3624/8
851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka
Slovakia
IČO: 48136999

FROGMAN s.r.o.
Komenského 25
Malenovice
763 02 Zlín
Czech Republic
IČ: 49434624

GOPAY s.r.o.
Planá 67
370 01 Planá
Czech Republic
IČO: 26046768

3. Operater zbog opsega i predmeta svoje djelatnosti nema obvezu prema §. 44 Zakon br. 18/2018 Zb. o zaštiti osobnih podataka odrediti odgovornu osobu. Međutim, ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašim osobnim podacima, pišite nam na mail: info@superlove.shop, nazovite broj: +420608655001 ili nas posjetite osobno na gore navedenoj adresi operatera.

Operater stranice odgovoran je za obradu osobnih podataka prema Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba pri obradi osobnih podataka io slobodan protok takvih podataka, (u daljnjem tekstu GDPR) Dotična osoba ima pravo na temelju pisanog zahtjeva operatera zatražiti informacije o svojim osobnim podacima koji su predmet obrade ili likvidacije ili ispravka svojih osobne podatke od strane operatera.

4. Dotična osoba je dužna dati istinite i ažurne osobne podatke. Prava nositelja podataka regulirana su poglavljem 3 GDPR-a. Pogođena osoba ima pravo: podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, prigovoriti obradi, zatražiti od operatera pristup osobnim podacima koji se odnose na pogođenu osobu, ispraviti ili izbrisati ili ograničiti obradu osobnih podataka, kao i pravo na prenosivost podataka.

Uputa o pravima dotične osobe

Pogođena osoba ima pravo od operatera na temelju pisanog zahtjeva zahtijevati:

i potvrdu da li se osobni podaci o njoj obrađuju ili ne,

b, u općenito razumljivom obliku, informacije o obradi osobnih podataka u informacijskom sustavu u opsegu identifikacijskih podataka operatera i posrednika (ako postoje); svrhu obrade osobnih podataka; popis ili opseg obrađenih osobnih podataka; pouka o dobrovoljnosti ili obvezi davanja traženih osobnih podataka, rok valjanosti privole ili obavijest da zakonski propis nameće obvezu davanja osobnih podataka; trećim stranama, ako im se trebaju dati osobni podaci; raspon primatelja, ako im osobni podaci budu dostupni; oblik objave osobnih podataka, ako se osobni podaci objavljuju; treće zemlje, ako se osobni podaci trebaju prenijeti u te zemlje,

c, u općenito razumljivom obliku, precizne podatke o izvoru iz kojeg je operaterka dobila svoje osobne podatke za obradu,

d, u opće razumljivom obliku, popis svojih osobnih podataka koji su predmet obrade,

e, ispravak ili uklanjanje svojih netočnih, nepotpunih ili neažurnih osobnih podataka koji su predmet obrade,

f, likvidacija njezinih osobnih podataka čija je svrha prestala; ako su predmet obrade službeni dokumenti koji sadrže osobne podatke, možete zatražiti njihov povrat,

g, ukidanje njezinih osobnih podataka koji su predmet obrade, ako je došlo do povrede zakona,

h, blokiranje njezinih osobnih podataka zbog povlačenja privole prije isteka roka važenja, ako operater obrađuje osobne podatke temeljem njezine privole. Navedeni zahtjev ili informaciju o curenju osobnih podataka ili drugim ozbiljnim činjenicama vezanim uz obradu osobnih podataka od strane operatera možete uputiti operateru na gore navedenu adresu ili na tel. broj: +420608655001, ili na e-mail adresu: info@superlove.shop

Pravo na pristup osobnim podacima

Kao nositelj podataka, imate pravo zatražiti od operatera potvrdu obrađuje li osobne podatke koji se odnose na vas. Ako operater obrađuje Vaše osobne podatke, imate pravo dobiti pristup njima i drugim informacijama o svrsi obrade Vaših osobnih podataka, kategoriji obrađenih osobnih podataka, kome su Vaši osobni podaci bili ili trebaju biti dostavljeni, posebno o primatelj u trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji, ako je primjenjivo; ako se osobni podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, imate pravo biti obaviješteni o odgovarajućim jamstvima propisanim zakonom, razdoblju pohrane osobnih podataka; ako to nije moguće, podatke o kriterijima za njegovo određivanje, pravo na zahtjev za ispravak Vaših osobnih podataka, njihovo brisanje ili ograničenje njihove obrade, odnosno pravo na prigovor na obradu osobnih podataka, pravo na podnošenje prijedlog za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka, izvor osobnih podataka, ako osobni podaci nisu dobiveni od Vas, postojanje automatiziranog individualnog odlučivanja, uključujući profiliranje. Profiliranje je svaki oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji se sastoji od korištenja takvih osobnih podataka za procjenu određenih osobnih aspekata koji se tiču osobe, prvenstveno vezanih uz učinak na poslu, financijske prilike, zdravlje, osobne sklonosti, interese, pouzdanost, ponašanje, mjestu ili kretanju) U tim slučajevima operater će ispitaniku pružiti informacije, posebice o korištenom postupku, kao io značenju i očekivanim posljedicama takve obrade osobnih podataka za ispitanika. Operater Vam je dužan dati Vaše osobne podatke koje obrađuje. Za ponovljeno davanje osobnih podataka operater može naplatiti razumnu naknadu koja odgovara administrativnim troškovima. Operater je dužan dostaviti Vam osobne podatke na način na koji Vi to zatražite. Pravo na dobivanje osobnih podataka ne smije imati negativne posljedice na prava drugih fizičkih osoba.

Pravo na ispravak osobnih podataka

Kao nositelj podataka, imate pravo zahtijevati da operater ispravi netočne osobne podatke koji se tiču vas bez nepotrebnog odgađanja. Ovisno o svrsi obrade osobnih podataka, imate pravo na dopunu svojih nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na prigovor na obradu osobnih podataka

Imate pravo prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka iz razloga vezanih uz Vašu specifičnu situaciju, ako operater vrši profiliranje ili obrađuje Vaše osobne podatke po sljedećim pravnim osnovama:

 - obrada osobnih podataka nužna je za ispunjenje zadaće koja se obavlja u javnom interesu ili u izvršavanju javnih ovlasti povjerenih operateru,

 - obrada osobnih podataka nužna je u svrhu legitimnih interesa operatera ili treće strane. Operater ne smije nastaviti s obradom Vaših osobnih podataka ako ne dokaže potrebne legitimne interese za obradu osobnih podataka koji prevladavaju nad Vašim pravima ili interesima ili osnovama za podnošenje pravnog zahtjeva. Imate pravo prigovora na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u svrhu izravnog marketinga, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je to povezano s izravnim marketingom. Ukoliko se protivite obradi osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga, operater više ne smije obrađivati osobne podatke u svrhu izravnog marketinga. Imate pravo prigovora na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, iz razloga povezanih s vašom specifičnom situacijom, ako se vaši osobni podaci obrađuju u znanstvene svrhe, u svrhu povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe, osim u slučajevima kada obrada osobnih podataka nužna je za ispunjenje zadaća iz razloga javnog interesa.

Pravo na brisanje osobnih podataka

Kao nositelj podataka, imate pravo zatražiti od operatera brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja. Ukoliko od operatera zatražite brisanje Vaših osobnih podataka, operater ih je dužan izbrisati u sljedećim slučajevima:

i osobni podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su dobiveni ili na drugi način obrađeni,

b, opozivate privolu na temelju koje operater obrađuje Vaše osobne podatke i ne postoji druga pravna osnova za obradu osobnih podataka,

c, protivit ćete se obradi osobnih podataka i ne postoje valjani razlozi za obradu osobnih podataka ili ćete se usprotiviti obradi osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj odnosi se na izravni marketing,

d, osobni podaci se obrađuju nezakonito,

e, razlog brisanja je ispunjenje obveze utvrđene pravnim poretkom,

f, osobni podaci dobiveni su u vezi s ponudom usluga informacijskog društva prema § 15. st. 1. Zakona Ukoliko je operater objavio Vaše osobne podatke i dužan ih je izbrisati temeljem gore navedenih uvjeta, također je dužan, s obzirom na dostupnu tehnologiju i troškove, obavijestiti druge operatore koji obrađuju Vaše osobne podatke kako bi da ti operateri izbrišu poveznice na vaše osobne podatke i njihove kopije ili otpise. Operater nema obvezu brisanja Vaših osobnih podataka ako je potrebno

i za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja ili prava na informacije,

b, za ispunjenje obveze prema zakonu ili međunarodnom ugovoru ili za ispunjavanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu ili u izvršavanju javnih ovlasti povjerenih operateru,

c, iz razloga javnog interesa u području javnog zdravstva,

d, u svrhu arhiviranja, u znanstvene svrhe, u svrhu povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe, ako postoji vjerojatnost da će brisanje onemogućiti ili ozbiljno otežati postizanje ciljeva takve obrade. , ili

e, za podnošenje pravnog zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka

Imate pravo zahtijevati od operatera da ograniči obradu vaših osobnih podataka ako

i prigovarate točnosti svojih osobnih podataka; operater će ograničiti obradu Vaših osobnih podataka na razdoblje provjere njihove točnosti,

b, obrada Vaših osobnih podataka je nezakonita i umjesto brisanja tražite ograničenje njihove uporabe,

c, operater više ne treba osobne podatke u svrhu obrade osobnih podataka, ali su Vam potrebni za podnošenje pravnog zahtjeva, ili

d, protivite se obradi osobnih podataka;

e, operater će ograničiti obradu Vaših osobnih podataka dok se ne provjeri da li legitimni razlozi operatera prevladavaju nad Vašim legitimnim razlozima. Ako je obrada osobnih podataka ograničena, osim pohrane, operater može obrađivati osobne podatke samo uz privolu dotične osobe ili u svrhu ostvarivanja pravnog zahtjeva, radi zaštite osoba ili iz razloga javnog interesa . Operater vas je dužan obavijestiti prije ukidanja ograničenja obrade osobnih podataka.

Obveza obavijesti u vezi s ispravkom, brisanjem ili ograničenjem obrade osobnih podataka

Operator je dužan obavijestiti primatelja (bilo koga kome su vaši osobni podaci dostavljeni) o ispravku vaših osobnih podataka, brisanju osobnih podataka ili ograničenju obrade osobnih podataka, osim ako se dokaže da je nemoguće ili zahtijeva nerazuman napor. Ako to zatražite, operater će vas obavijestiti o tim primateljima.

Pravo na prenosivost osobnih podataka

Imate pravo primiti osobne podatke koji se tiču vas i koje ste dali operateru u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Istodobno, imate pravo prenijeti te osobne podatke drugom operateru, ako je to tehnički moguće i ako se obrada Vaših osobnih podataka provodi automatiziranim sredstvima (tj. elektronički), dok se osobni podaci obrađuju ili< /p>

i, na temelju vašeg pristanka,

b, ili su nužni za izvršenje ugovora u kojem ste stranka ili za provedbu mjera prije sklapanja ugovora na temelju vašeg zahtjeva. Ovo pravo ne smije imati negativne posljedice na prava drugih osoba. Ostvarivanje prava na prenosivost ne utječe na pravo na brisanje osobnih podataka. Pravo na prenosivost ne odnosi se na obradu osobnih podataka nužnu za ispunjavanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu ili u izvršavanju javnih ovlasti povjerenih operateru.

Pravo na podnošenje zahtjeva za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka

U slučaju da ste izravno pogođeni svojim pravima utvrđenim Zakonom o zaštiti osobnih podataka, imate pravo, prema § 100. ovoga Zakona podnijeti prijedlog Uredu za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka. Svrha postupka je utvrditi jesu li fizičkim osobama prilikom obrade osobnih podataka povrijeđena prava ili je povrijeđen zakon, te u slučaju utvrđivanja nedostataka, ako je to razumno i svrhovito, izreći popravne mjere ili novčana kazna za kršenje zakona. Ured objavljuje primjer prijedloga na svojim internetskim stranicama. Zahtjev za pokretanje postupka mora sadržavati dokaze koji podupiru tvrdnje navedene u zahtjevu te presliku isprave ili drugog dokaza iz kojeg proizlazi da voditelj obrade ostvaruje svoje pravo (pravo na pristup osobnim podacima, pravo na zahtjev za ispravak osobnih podataka, pravo brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka, pravo na prigovor na obradu osobnih podataka, pravo na prenosivost osobnih podataka), ako je dotična osoba takvo pravo iskoristila, ili navodeći razloge koji zaslužuju posebnu pozornost za neprimjenjivanje dotično pravo.

Navedena prava (osim prava na podnošenje prijedloga za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka) mogu se ostvariti e-mailom ili pisanim putem poštom kod operatera koji nadzire obradu osobnih podataka. Operater također može biti obaviješten o curenju osobnih podataka ili drugim ozbiljnim činjenicama vezanim uz obradu osobnih podataka od strane operatera.

Ako dotična osoba sumnja da se njeni osobni podaci neovlašteno obrađuju, može podnijeti prijedlog za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka Uredu za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke, sa sjedištem na adresi Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovačka Republika, ili kontaktirajte ured putem sjedišta web stranice http://www.dataprotection.gov.sk.

Ako dotična osoba nema potpunu poslovnu sposobnost, njena prava može ostvarivati pravni zastupnik. Ako osoba nije živa, njena prava koja je imala prema ovom Zakonu može ostvarivati bliska osoba.

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, operater će obraditi zahtjev dotične osobe bez naknade, osim plaćanja u iznosu koji ne može biti veći od iznosa materijalnih troškova nastalih u svrhu izrade kopija, uvoz tehničkih medija i slanje informacija osobi na koju se odnosi, ako posebnim zakonom nije drugačije određeno. Operater je dužan obraditi zahtjev oštećene osobe u pisanom obliku najkasnije u roku od 30 dana od dana dostave zahtjeva. Operater će bez nepotrebnog odgađanja pisanim putem obavijestiti pogođenu osobu i Ured za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke o ograničenju prava ispitanika u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Operater vas, kao pogođenu osobu, ovim putem obavještava o zaštiti vaših osobnih podataka i upućuje vas na vaša prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka u okviru ove pisane obveze informiranja.

Obrada osobnih podataka u svrhu narudžbe i postupka reklamacije

1. Svrhe obrade osobnih podataka: izdavanje porezne isprave, kontaktiranje kupca u vezi narudžbe, ispunjenje ugovora, rješavanje prijave odgovornosti za nedostatke prodanih proizvoda - proizašle iz izvršenja ugovora.

2. Pravni temelj za obradu osobnih podataka: a) Obrada osobnih podataka (ime, prezime, naslov, ulica i broj, poštanski broj, grad) nužna je prema posebnom propisu ili međunarodnom ugovoru na koji je Republika Slovačka vezana. Prije svega, prema Zakonu br. 222/2004 Zb. o porezu na dodanu vrijednost. b) Obrada osobnih podataka (e-mail, telefonski kontakt) nužna je za izvršenje ugovora.
3. Razdoblje pohrane osobnih podataka – deset godina
4. Pružanje osobnih podataka je ugovorna obveza.

Obrada osobnih podataka u svrhu slanja marketinških informacija

Za obradu osobnih podataka u svrhu slanja marketinških informacija vrijede gore navedene opće informacije o obradi osobnih podataka, kao i:

1. Svrhe obrade osobnih podataka: slanje marketinških informacija

2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka: članak 6. stavak 1. točka a) GDPR - dotična osoba je izrazila privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više specifičnih svrha

3. Razdoblje pohrane osobnih podataka – deset godina

DAVANJE OSOBNIH PODATAKA U SLUČAJU LEGITIMNOG INTERESA JE OBVEZNO ZA OSTVARIVANJE OVOG LEGITIMNOG INTERESA. KOD OBRADE NA TEMELJU PRIVOLE PRUŽANJE OSOBNIH PODATAKA JE DOBROVOLJNO.

Automatizirano individualno donošenje odluka, uključujući profiliranje

Ispitanik ima pravo ne podlijegati odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, i koja ima pravne učinke koji ga se tiču ili na sličan način značajno utječu na njega.